Chacune edition auto-hébergée exige un paiement unique. Toutes les mises à jour et le support prioritaire sont fournis gratuitement pendant les 12 premiers mois de l'achat. Si vous souhaitez recevoir ces informations au-delà de la première année, une souscription annuelle pour les mises à jour et la maintenance doit être achetée, calculée à 25% du prix d'édition actuel du produit. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement de maintenance, le logiciel restera pleinement fonctionnel pour une durée indéterminée, à l'exception des modules qui dépendent des serveurs Bitrix24 (par exemple, la téléphonie et l'API REST nécessitent un abonnement actif).